Englishforkid.net là đại lý phân phối các sản phẩm học tiếng Anh trẻ em Monkey Junior, Monkey Stories, Moneky Math…của công ty cổ phần Early Star; vì vậy mọi phát sinh liên quan đến vấn đề kỹ thuật Englishforkid.net sẽ cùng với Monkey hỗ trợ người dùng trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm.
Nếu gặp khó khăn trong quá trình học về mặt kỹ thuật như cài đặt, quên mật khẩu, quên tài khoản, tạo tài khoản người học…, khách hàng có thể liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Monkey.edu.vn thông qua tổng đài Monkey Care 1900 636 052 để được hỗ trợ.